為進(jìn)一步加強“社銀合作”，升級打造“1+N”社銀服務(wù)模式，切實(shí)提升群眾滿(mǎn)意度。10月18日、19日，江北區人力社保局黨委書(shū)記、局長(cháng)田中，江北區人力社保局黨委委員、社會(huì )保險事務(wù)中心主任黃同勛及相關(guān)工作人員，先后赴工商銀行、農村商業(yè)銀行、民生銀行、郵儲銀行共4個(gè)社銀一體化網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展調研指導工作。
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調研組一行實(shí)地參觀(guān)社保服務(wù)專(zhuān)區，細致察看社保業(yè)務(wù)辦理柜臺運行情況，詳細了解服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)人員配備、自助設備使用、系統操作情況。同時(shí)，聽(tīng)取了各銀行相關(guān)負責人關(guān)于“社銀合作”工作推進(jìn)情況的匯報，深入交流經(jīng)辦過(guò)程中的難點(diǎn)堵點(diǎn)，進(jìn)一步探 討后續推進(jìn)和合作方向。
調研組對4家銀行社銀一體化網(wǎng)點(diǎn)建設推進(jìn)情況表示充分肯定，同時(shí)強調要繼續升級打造“1+N”社銀服務(wù)新模式，以“1”個(gè)標準社銀服務(wù)目錄為基礎，拓展創(chuàng )建“N”個(gè)銀行特色服務(wù)目錄，實(shí)現服務(wù)再升級。此外，為鞏固社銀合作現有成果，提出下一步工作目標：一是進(jìn)一步拓展服務(wù)范圍，加強溝通協(xié)調，大力推進(jìn)“養老待遇入卡”工作，推動(dòng)社保業(yè)務(wù)下沉。二是進(jìn)一步提升服務(wù)水平，鞏固專(zhuān)題培訓成果，組織網(wǎng)點(diǎn)社保服務(wù)專(zhuān)員進(jìn)行業(yè)務(wù)操作再培訓，打造社保專(zhuān)屬服務(wù)團隊，確保“就近辦”事項順利實(shí)施。三是進(jìn)一步加大宣傳力度，貼近群眾“就近辦”服務(wù)需求，規范化政策宣傳內容，暢通宣傳渠道，讓更多群眾知曉電子社保卡簽發(fā)等“社銀合作”事項，打通人社服務(wù)“最后一公里”。
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