按照市政府辦公廳、市人力社保局《關(guān)于評選表彰重慶市政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開(kāi)工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的通知》(渝府辦發(fā)〔2024〕15號)要求和評選條件，經(jīng)推薦并報經(jīng)市評選表彰工作領(lǐng)導小組綜合評審，現將江北區政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開(kāi)工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人我區擬推薦對象有關(guān)情況公示如下:
一、擬推薦對象
重慶市江北區行政服務(wù)中心
二、主要事跡
江北區行政服務(wù)中心是區政務(wù)服務(wù)辦下屬機構，主要負責行政審批改革、智慧政務(wù)建設、服務(wù)體系完善、辦事場(chǎng)所監管等全區政務(wù)服務(wù)工作的統籌協(xié)調、具體實(shí)施、指導監督。近年來(lái)，聚焦政務(wù)服務(wù)標準化規范化便利化，注重改革引領(lǐng)和數字賦能雙輪驅動(dòng)，以“高效辦成一件事”為抓手，全面提升服務(wù)效能、服務(wù)水平，全力打造高效、廉潔、公正、透明的政務(wù)環(huán)境，2022年江北在全市政務(wù)服務(wù)效能考核位居主城都市區第一，2023年江北入選重慶市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境標桿城市。
一是“一窗綜辦”先行示范。在全市率先深化“一窗綜辦”改革，并建立一只由政務(wù)服務(wù)辦統一管理的專(zhuān)業(yè)化綜合窗口辦事員隊伍，實(shí)現窗口“去部門(mén)化”，990個(gè)事項整合納入“無(wú)差別”綜窗受理，窗口數量壓減32.7%，市內15個(gè)區縣來(lái)我區學(xué)習。參與起草重慶市《“一窗綜辦”改革工作方案》和《綜合窗口服務(wù)規范》，參與新“渝快辦”平臺“一窗綜辦”系統升級，為全市改革推進(jìn)貢獻江北實(shí)踐。
二是“一網(wǎng)通辦”亮點(diǎn)頻出。2020年以來(lái)，在全市率先推出智能引導申報、“無(wú)證明”共享服務(wù)、智能AI審批等功能，實(shí)現“定制辦”、“智能辦”、“快捷辦”。在全市首個(gè)推出數字政務(wù)地圖，57個(gè)辦事網(wǎng)點(diǎn)“一圖索引”，434個(gè)便民場(chǎng)所路線(xiàn)“一鍵導航”。創(chuàng )新推出全市首個(gè)個(gè)體工商戶(hù)自助智能服務(wù)終端，個(gè)體工商戶(hù)登記申請“全流程零人工干預”自助填報、實(shí)時(shí)核驗、自動(dòng)審批，實(shí)現“秒批”領(lǐng)照。新“渝快辦”平臺在江北首個(gè)試點(diǎn)，并做好上線(xiàn)試運行。
三是“一件事一次辦”位居前列。承接65個(gè)“一件事”集成服務(wù)，全年辦件量5萬(wàn)余件，在“民生報表”晾曬中名列前茅。率先推出“入學(xué)學(xué)一件事”，在全市首個(gè)實(shí)現房產(chǎn)和戶(hù)籍信息共享調用，關(guān)鍵數據自動(dòng)填報、自動(dòng)核驗，10分鐘內即可完成“掌上報名”，兩年共惠及學(xué)生16000余人次，工作經(jīng)驗在全市推廣。堅持先行先試，“房屋中介一件事”、“公租房申請一件事”、“就醫一件事”等在我區試點(diǎn)。
四是服務(wù)供給提質(zhì)增量。聚焦“就近辦”，在江北嘴等5個(gè)區域設置綜合性智慧服務(wù)終端；6個(gè)街鎮“自助政務(wù)服務(wù)驛站”投入使用；20個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現“政郵一站通”全覆蓋。聚焦“幫代辦”，唱響“小江都能辦”服務(wù)品牌，全面升級幫辦代辦服務(wù)，提供服務(wù)5400余次。聚焦“督導辦”，設置“辦不成事”反映窗口，建立“窗口蹲點(diǎn)辦公”制度，解決企業(yè)群眾“急難愁盼”。聚焦“陪同辦”，開(kāi)展“我陪企業(yè)群眾走流程”活動(dòng)，體驗辦事130件次，查找問(wèn)題20余個(gè)，有效解決了某外商開(kāi)辦企業(yè)和某幼兒園增加托育業(yè)務(wù)過(guò)程中遇到的難題。
三、公示期限
2024年6月19日-25日。
四、受理意見(jiàn)單位及電話(huà)
區評比達標表彰工作協(xié)調小組?? 電話(huà)：02367522896
重慶市江北區人民政府辦公室?? 電話(huà)：02367854522
五、相關(guān)要求
(一)對擬推薦對象有異議的，請以書(shū)面、電話(huà)等方式向江北區評比達標表彰工作協(xié)調小組反映。
(二)反映人必須用真實(shí)姓名，反映情況要實(shí)事求是。
(三)受理人員對反映人和反映的情況將嚴格保密。
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重慶市江北區人民政府辦公室
2024 年6月19日
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